1、有得卖网的价格合理吗？
答：有得卖参考最新市场行情和回收商报价，确保合理的回收价。
2、快递费谁来承担？标准是什么？
答：有得卖将承担用户邮寄物品的快递费用（山寨机除外）。用户在邮寄物品时选择顺丰快递可以选择邮费到付。特殊地域没有顺丰可以选其他快递并先支付快递费，交易成功后退还给您。
3、我的器材很贵，物流过程中会不会损坏？谁来负责？
答：价值较高的器材请选择顺丰快递的“保价服务”，如快递途中遇到磕碰、损坏情况，由快递公司进行赔付。选择顺丰快递保价价格的标准只能按照提交订单的价格来计算，如超过预算，用户需自行承担多余费用。 快递费用由有得卖支付，保价费用需用户自理。
4、如何保证交易安全？
答：有得卖是经过相关部门备案的，有据可查。有得卖是作为第三方来保障用户机器的安全性。
5、器材上的数据该怎么办？？
答：交付给"有得卖"回收的二手产品中的所有用户个人信息、资料、图片、通讯录、视频、音频、应用软件等（统称"用户信息"）均已由用户自行采取备份、删除等手段处理。如果您忘记删除，有得卖会有专业服务人员格式化和清理您的所有信息，确保隐私不外泄。
